هل تشعر بعدم الراحة أثناء إجراء المقابلات الإعلامية؟ إليك بعض النصائح المفيدة!
القيادة بالتعاطف خلال أزمة عالمية
غيّرت الجائحة العالمية توقعات المستهلكين بشكل جذري. فلم يعد الهدف من المبادرات المجتمعية أن تكون رمزية أو ترويجية فقط، بل أصبح مطلوباً منها أن تقدم قيمة ملموسة، وتعكس تعاطفاً حقيقياً، وتترك أثراً واضحاً على أرض الواقع حتى تحافظ على مصداقيتها.
بالنسبة إلى دابر، شكّل هذا التحول تحدياً وفرصة في الوقت نفسه. فأي مبادرة مجتمعية في تلك المرحلة لم تكن لتلقى صدى حقيقياً ما لم تستجب لحاجة إنسانية مباشرة، وتُظهر التزاماً صادقاً يتجاوز حدود الرسائل التسويقية.
ومن هنا، جاءت هذه الحملة لتعكس قرار دابر بالاستجابة بطريقة ذات معنى، من خلال وضع التعاطف، والملاءمة، والأثر المجتمعي في صميم تواصلها خلال أزمة عالمية غير مسبوقة.
ركزت أهداف الحملة على بناء ثقة طويلة الأمد وتحقيق قيمة حقيقية لأصحاب المصلحة من خلال مبادرة ذات هدف واضح:
ترسيخ صورة دابر كعلامة تقودها قيم التعاطف والمسؤولية الاجتماعية.
تعزيز سمعة العلامة من خلال مبادرة مسؤولية مجتمعية ذات أثر عملي وحلول واضحة.
بناء إحساس قوي بالارتباط المجتمعي خلال فترة اتسمت بعدم اليقين.
صياغة صوت أصيل وواضح للعلامة، قائم على التعاطف والاهتمام الحقيقي بالناس.
التميز بمبادرة مجتمعية ذات معنى خلال شهر رمضان، وهي فترة تشهد عادة كثافة في مبادرات المسؤولية المجتمعية والحملات الخيرية.
التعامل مع قيود السلامة والإجراءات اللوجستية المرتبطة بمنع التجمعات بسبب بروتوكولات كوفيد-19.
تحقيق أثر ملموس من دون تخصيص ميزانية إضافية للحملة.
أظهرت سلوكيات المستهلكين خلال الجائحة اهتماماً متزايداً بالنظافة الشخصية ونظافة الفم، مدفوعاً بالمخاوف الصحية المرتبطة بالوباء.
كما بيّنت الإحصائيات أن جيل الألفية يميل بدرجة أكبر إلى العلامات التي تقدم مبادرات مسؤولية مجتمعية أصيلة وذات أثر حقيقي.
وفي ظل القيود المفروضة على الأنشطة الخيرية التقليدية، برزت الحاجة إلى حل قابل للتوسع، وآمن من حيث التواصل المباشر، وقادر على الوصول إلى من يحتاجون الدعم من دون تعريضهم أو تعريض المتطوعين للمخاطر.
تمحورت الاستراتيجية حول تطوير حملة مسؤولية مجتمعية قائمة على الهدف تحت عنوان #KindnessKloset، ركزت على النظافة والعناية الشخصية في وقت ارتفعت فيه الحاجة الاجتماعية إلى هذا النوع من الدعم.
تحقيق أثر مجتمعي قابل للقياس ضمن ميزانية محددة، مع الحفاظ على ارتباط الحملة الواضح بأهداف دابر في المسؤولية المجتمعية.
التعاون مع جهة موثوقة لإدارة الموافقات الرسمية، وضمان الالتزام بالإجراءات، وتنفيذ المبادرة على أرض الواقع.
دمج المبادرة في القصص الإعلامية والتغطيات الإخبارية ذات الصلة، لضمان وصول رسالتها إلى الجمهور المناسب.
دعمت International Schools Partnership الحملة من خلال تأمين التصاريح والموافقات الحكومية المطلوبة، وتوفير مواقع مناسبة للتنفيذ عبر استضافة الخزائن الخارجية بالقرب من أربع مدارس تابعة لها.
تم تطوير خطة اتصالات شاملة ومتكاملة تهدف إلى رفع الوعي بالمبادرة، وتعظيم ظهورها، وضمان تحقيق أثر حقيقي داخل المجتمع.
تم بناء البيانات الصحفية والتنبيهات الإعلامية الأسبوعية حول رسائل رئيسية واضحة. كما تم دمج أصوات من المجتمع، بما في ذلك المدارس والأهالي والأطفال، لضمان تقديم قصة إنسانية أصيلة بدلاً من خطاب ترويجي مباشر.
تم تضخيم الحملة عبر المنصات الاجتماعية من خلال تشجيع المشاركة والوسم باستخدام #KindnessKloset، ما ساعد على توسيع الظهور والتفاعل بشكل عضوي.
ساعدت شراكات قائمة على المقايضة مع 15 مؤثراً على مدى شهر واحد في توسيع نطاق الوصول، ورفع الوعي، وتوضيح هدف الحملة وفائدتها المجتمعية بصورة قريبة من الجمهور.
تم تأمين مقابلات فردية وفرص تعليق لكل من العلامة وInternational Schools Partnership عبر وسائل إعلام من الفئة الأولى ومحطات إذاعية مختارة، بما ساعد على توسيع نطاق القصة وتعزيز مصداقيتها.
نجحت الحملة في تحقيق أثر ملموس من خلال الجمع بين الوصول الإعلامي القوي عبر الصحافة المطبوعة والرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، وبين تقديم دعم حقيقي للمجتمعات الأكثر احتياجاً.
حققت الحملة 148 تغطية إعلامية، شملت مقابلة إذاعية واحدة، ما وسّع حضور المبادرة عبر قنوات متعددة.
حققت الحملة وصولاً تقديرياً بلغ 862,201 عبر الإعلام المطبوع، و1,175,717 عبر منصات التواصل الاجتماعي.
عززت الحملة سمعة دابر من خلال ترسيخ الثقة والنوايا الحسنة، وتعميق علاقتها بالمجتمع المحلي خلال فترة كانت الحاجة فيها إلى الدعم الإنساني أكبر من أي وقت مضى.
وزعت العلامة أكثر من 25,000 منتج، ليستفيد منها بشكل مباشر أكثر من 5,000 شخص من خلال المبادرة.
تحظى مصطلحات "نظيف" و "عضوي" و "مستدام" بمكانة بارزة في صناعة التجميل، ولكن، هل الاعتماد عليها كافٍ لضمان نجاح عمل تجاري على المدى الطويل؟
بناء حضور لعلامة تجميل جديدة في سوق الجمال شديد التنافسية في الإمارات
كيف ساعد حدث تجريبي فريد في زيادة نمو مبيعات السوق بنسبة 41٪
