تضمن أنشطة العلاقات العامة للأفراد والعلامات والشركات تقديم أفضل صورة عنها خلال تواصلها مع الناس وكل الأطراف المعنية، ولا يقتصر عمل العلاقات العامة على نشر الأخبار الصحفية فقط، فهو يتضمن ابتكار أفكار للأخبار الصحفية وإدارة الأزمات، والاستجابة للأسئلة والاستفسارات، وإدارة حسابات منصات التواصل الاجتماعي. ويسعى مجال العلاقات العامة لمساعدة الشركات والمؤسسات للحفاظ على مصداقيتها وصورتها وسُمعتها وتحقيق أهدافها ومهامها. وعلى خلاف العلاقات العامة، يعدّ تاريخ منصات التواصل الاجتماعي حديثاً نسبياً،…