في عالمنا اليوم الذي يتسم بالسرعة والتنافس الشديد في المشهد الإعلامي، تعتبر العلاقات العامة ضرورية في تشكيل صورة الشركات وبناء مصداقية العلامة التجارية وصورتها. وفي حين تواجه شركات العلاقات العامة تحدياً في قياس تأثير جهودها على مخرجات مُحددة، بدأت فرق العلاقات العامة في إدراك تأثير قدرات القياس وتعلم الطرق المناسبة للقيام بها بسبب توافر أدوات التحليل المتقدمة ونماذج التقييم. وأصبح التقييم في العلاقات العامة أداة قيمة لتقييم تأثير حملات العلاقات…