هل تشعر بعدم الراحة أثناء إجراء المقابلات الإعلامية؟ إليك بعض النصائح المفيدة!
الرسائل الأساسية هي مرادف للتواصل الفعال حسث تكمن أهميتها في توصيل ما يريد العميل أن يعرفه جمهوره بأبسط الطرق. تكون الرسائل الأساسية الجيدة؛ قصيرة وموجزة وتقوم بنقل أيديولوجية العلامة التجارية بأفضل طريقة ممكنة.
هدف العلامة التجارية هو تثقيف أو إقناع شخص ما بشيء ما.
السبب في قيام محترفي العلاقات العامة بتطوير الرسائل الأساسية للعملاء هو أن الشخص العادي ينسى ما قيل له بالكامل خلال 20 دقيقة من إجراء المحادثة. وبالتالي الهدف هو إنشاء رسائل واضحة تروي قصة وتُسهّل تذكرها.
كل مؤسسة لديها مجموعة من الأهداف والقيم التي تم تحديدها مُُسبقاً، الأمر الذي يساعد في تحديد موقع المنظمة في السوق، وأين تطمح إلى أن تكون، والقيم التي تمثلها والفئات التي تتطلع إلى استهدافها.
وبالتالي ، من المهم ملائمة الرسائل الرئيسية مع استراتيجية العمل الشاملة من خلال طرح 3 أسئلة بسيطة:
ما هي الفكرة التي تمثلها؟ كيفتختلف عن بقية المنافسين؟ ولماذا هي مهمة بالنسبة لك؟
بمجرد الإجابة على الأسئلة السابقة، ستنشئ الوكالة إطارًا يُستخدم لإنشاء رسائل مقنعة تمثل العميل بكل معنى الكليمة.هذه السالة الرئيسية ستكون عبارة ستُستخدم كنقطة أساسية لتوصيل وجهة نظرك بالطريقة الأنسب. عند التعامل مع وسائل الإعلام، يعد وجود الرسائل الرئيسية أمر جيد، فهي طريقة رائعة لتجنب الأسئلة التي لا تريد الإجابة عليها. يمكنك استخدام الرسائل الرئيسية للإشارة إلى المعلومات التي ترغب في مناقشتها.
هل تكمل الرسائل الرئيسية استراتيجية المنظمة ، هل تمثل توجاتك الحقيقية، هل تحفز أصحاب العلاقة وشركاءك في العمل؟
أخيرًا، قم بمشاركة خطة الرسالة النهائية مع جميع أعضاء الفريق وتأكد من أن المتحدث الرسمي يعرف الرسالة الرئيسية من الألف إلى الياء. من المهم مراجعة الرسائل الرئيسية من وقت لآخر وإنشاء رسائل رئيسية إضافية تتناسب مع مختلف الجماهير.
يجب أن تبدأ أي نوع تواصل برسائلك الأساسية، وتعود إليها طوال الوقت ، ثم تلخصها في النهاية.
